Mūsų tikslas – užtikrinti, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl kokios nors priežasties norite grąžinti įsigytą prekę ar paslaugą, siūlome aiškias ir paprastas grąžinimo sąlygas.
Grąžinimo sąlygos:
- Grąžinimo terminas:
- Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.
- Grąžinamos prekės būklė:
- Prekė turi būti nepažeista, originalioje pakuotėje ir nenaudota.
- Jei prekė turi defektą, susisiekite su mumis ir pateikite prekės pažeidimo nuotraukas.
- Grąžinimo išimtys:
- Netaikoma atidarytoms higienos ar kosmetikos prekėms.
- Individualiai pritaikytos ar specialiai užsakytos prekės negali būti grąžinamos.
- Grąžinimo procesas:
- Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis el. paštu [el. pašto adresas] arba telefonu [telefono numeris].
- Po jūsų užklausos pateikimo suteiksime tolimesnes instrukcijas.
- Pinigų grąžinimas:
- Pinigai bus grąžinti per 14 darbo dienų po to, kai gausime ir patikrinsime grąžintą prekę.
- Pinigai bus grąžinti į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
- Grąžinimo išlaidos:
- Prekės grąžinimo išlaidas apmoka klientas, nebent prekė buvo nekokybiška ar pažeista mūsų kaltės.
Kontaktai:
Jei turite klausimų dėl mūsų grąžinimo politikos, susisiekite:
- El. paštas: [jūsų el. pašto adresas]
- Telefonas: [jūsų telefono numeris]